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==问题现象== 某个办公室连接上 wifi 路由器上不了网,电脑直连 wifi 路由器也无法上网 ==问题排查== 1、将笔记本接到机房 AP 上,测试上网(开网页、看视频)没有问题,进行网络 测速,上行大概在 90M 左右,下行大概在 80M 左右 2、 将笔记本接到机房交换机上,测试上网(开网页、看视频)没有问题,进行 网络测速,上行大概在 90M 左右,下行大概在 80M 左右 通过 1 和 2 两个步骤,可以说明交换机以及上面的网络没有问题。 3、 到办公会室进行实际环境排查,连接上办公室的 wifi 确实不能上网,进到 wifi 设备管理界面,找到 wifi 出口地址 10.0.0.128。在审计网关上查看这个地 址的连接信息, 没发现上网连接, wifi 路由器并没有将上网请求送上来。 怀疑 是 wifi 路由器的问题。 4、 将 PC 机直接连接到办公室的入网网线,测试上网正常 5、 用机房的 AP 替换办公室的 wifi 路由器,测试上网正常 通过 4 和 5 对比说明机房到办公室这一段网络没有问题 6、 将办公室之前的 wifi 路由器接回去,上网又正常了。 ==问题分析== 通过上述排查,最终问题定位到办公室 wifi 路由器问题,家用 TP-LINK 路由器 用的时间长了,需要定时重启下。 ==总结== 当遇到上不了网的时候,可以分段进行检查,进而定位问题出现的位置。
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