无线上网异常问题

问题现象

某个办公室连接上 wifi 路由器上不了网，电脑直连 wifi 路由器也无法上网

问题排查

1、将笔记本接到机房 AP 上，测试上网（开网页、看视频）没有问题，进行网络 测速，上行大概在 90M 左右，下行大概在 80M 左右

2、 将笔记本接到机房交换机上，测试上网（开网页、看视频）没有问题，进行 网络测速，上行大概在 90M 左右，下行大概在 80M 左右

通过 1 和 2 两个步骤，可以说明交换机以及上面的网络没有问题。

3、 到办公会室进行实际环境排查，连接上办公室的 wifi 确实不能上网，进到 wifi 设备管理界面，找到 wifi 出口地址 10.0.0.128。在审计网关上查看这个地 址的连接信息， 没发现上网连接， wifi 路由器并没有将上网请求送上来。 怀疑 是 wifi 路由器的问题。

4、 将 PC 机直接连接到办公室的入网网线，测试上网正常

5、 用机房的 AP 替换办公室的 wifi 路由器，测试上网正常

通过 4 和 5 对比说明机房到办公室这一段网络没有问题

6、 将办公室之前的 wifi 路由器接回去，上网又正常了。

问题分析

通过上述排查，最终问题定位到办公室 wifi 路由器问题，家用 TP-LINK 路由器 用的时间长了，需要定时重启下。

总结

当遇到上不了网的时候，可以分段进行检查，进而定位问题出现的位置。