连接数异常故障分析

问题现象

客户反馈每天晚上很多人反馈网络卡顿严重，上网慢。

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1、 通过 TOP 用户、 TOP 应用、 TOP 连接进行分析， 发现 TOP 连接中有个别 IP 连接数超出其 它用户数倍，其它基本在 600 连接数左右，初步判断为连接数问题。

2、线路连接数分析

查看线路连接数基本在 800 左右，并且查看历史趋势， 移动线路连接数最大在 2000 左右， 联通线路连接数最大在 1500 左右。

3、连接数总体趋势

查看连接数趋势，最大为 76000 左右

问题分析

用户量为 750 左右， 总计 30 条移动线路和 10 条联通条线路， 客户使用的是 ADSL 线路，结合上面的分析， 外网可承载连接数大概在 75000 左右。 由于部分 IP 出 现连接异常，导致其它客户出现上网异常情况

解决办法及效果

对单 IP 进行连接数限制，后续客户暂未反馈网络卡顿

总结

1、当遇到网络卡顿问题的时候，可以先从 TOP 用户、 TOP 应用、 TOP 连接看能否发现异常。

2、检查流量及连接数历史趋势，是否到了瓶颈。